Article 1 : Objet
Les présentes « Conditions Générales d’Utilisation Et De Vente » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site french-lessons.net ainsi que le recours aux services proposés par le biais de ce site.
Ce contrat est conclu entre :
La Micro-entreprise Clément HUET, 1 rue des écoles, 35500 Saint M’Hervé, France, dûment habilité aux fins des présentes et ci-après désigné « Editeur » ou la « micro-entreprise » d’une part.
Et la personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur » d’autre part.
Les Conditions Générales d’Utilisation Et De Vente doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.
Article 2 : Mentions légales
Le site susmentionné est édité par la Micro-Entreprise Clément HUET, dont le siège social est situé au 1 rue des écoles, 35500 Saint M’Hervé, France, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Rennes sous le numéro B413176033, SIRET 83162818500017.
Article 3 : Accès aux services
L’Utilisateur du site mentionné dans l’Article 1 a accès aux services suivants :
- Visualisation de l’ensemble des pages disponibles au public.
- Visualisation de l’ensemble des produits, des services et des informations en liens avec ces derniers.
- Visualisation des commentaires utilisateurs.
Les services suivants ne sont accessibles à l’Utilisateur que s’il est membre du site :
- Acheter un produit et/ou un service.
- Poster un commentaire.
- Gérer ses réservations pour les cours à venir.
- Gérer les traces de son activité sur le site.
- Gérer ses informations entrées sur le site.
Des informations appartenant à l’utilisateur sont enregistrées automatiquement sur le site french-lessons.net lorsqu’un achat est effectué. Cela permet à un nouvel utilisateur d’acheter un produit et/ou un service directement, sans inscription préalable. Ces informations sont stockés sous la forme d’un profil utilisateur, mais le compte est réputé actif uniquement lorsque l’utilisateur entre un mot de passe pour ce compte. Tout pendant que l’utilisateur n’a pas défini de mot de passe, il accepte que les autres services susmentionnés ne lui soient pas accessibles.
Tout Utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.
Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l’Éditeur, notamment à l’occasion d’une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.
Article 4 : Responsable de l’Utilisateur
L’Utilisateur est responsable des risques liés à l’utilisation de son identifiant de connexion et de son mot de passe. Le mot de passe de l’Utilisateur doit rester secret. En cas de divulgation de mot de passe, l’Éditeur décline toute responsabilité. L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur les sites mentionnés dans l’Article 1.
Tout usage du service par l’Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l’objet d’une indemnisation au profit du site.
Le membre s’engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi et accepte que ces publications soient modérées ou refusées par l’Éditeur, sans obligation de justification.
En publiant sur le site, l’Utilisateur cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé.
L’Éditeur s’engage toutefois à citer le membre en cas d’utilisation de sa publication.
Article 5 : Responsable de l’Utilisateur
Tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau ne peut engager la responsabilité de l’Éditeur.
De même, la responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.
Le site mentionné dans l’Article 1 s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il n’apporte pas une garantie de sécurité totale.
L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.
Article 6 : Prix
Les prix des services vendus au travers du site Internet sont indiqués en euros. Les prix sont précisément affichés sur les pages de description.
Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge de l’Utilisateur.
Article 7 : Services
Lorsque l’Utilisateur réserve un cours à travers le site french-lessons.net, l’Utilisateur et l’Editeur s’engagent à se présenter à l’heure et à la date convenue via la plateforme déterminée au préalable. L’Editeur ne pourrait pas être tenu responsable de la non-tenue de cette échange si les informations fournies par l’Utilisateur se révèlent inexactes. Par ailleurs, il est de la responsabilité de l’Utilisateur de s’assurer que la date et l’heure indiquée soient correctes.
L’Utilisateur atteste avoir lu et compris les modalités de paiement et d’exécution du contrat avant de passer un achat.
Article 8 : Produits
Les produits vendus sur la plateforme sont entièrement digitaux et n’existe pas en version physique. Il est convenu que l’Utilisateur reçoive une version numérique du produit acheté et ne peut en aucun cas exiger un autre format que celui proposé. L’Utilisateur s’engage à ne pas diffuser les produits digitaux achetés sur french-lessons.net. Un manquement à cette règle pourra entraîner des sanctions pénales ainsi que l’annulation de toute garantie de remboursement.
Article 9 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L’Utilisateur peut effectuer le règlement par carte de paiement ou par des services de paiements tels que PayPal, AliPay ou Wechat Pay. Le paiement sécurisé en ligne est réalisé par le prestataire de paiement Stripe. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport.
Une fois le paiement lancé par l’Utilisateur, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, l’Utilisateur autorise la micro-entreprise à débiter le compte de l’Utilisateur du montant relatif au prix indiqué. L’Utilisateur confirme qu’il est bien le titulaire légal du compte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter le compte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
La micro-entreprise Clément Huet s’engage à honorer la commande de l’Utilisateur dans la mesure du possible. A défaut, la micro-entreprise Clément Huet en informe l’Utilisateur. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 10 : Garantie de remboursement
Des produits et services proposent une garantie de remboursement. La durée de cette garantie est clairement mentionnée sur la page de présentation du produit ou du service et est active à partir du jour où l’achat est effectivement réalisé.
L’activation de cette garantie reste à la discrétion complète de l’Editeur et il est à la charge de l’Utilisateur de prouver que la prestation de service reçue ne correspondait pas à la description.
En cas d’impossibilité d’assister au cours, il est entendu que l’Utilisateur ne peut pas réclamer un remboursement pour sa leçon si celle-ci intervient dans moins de 24 heures.
Article 11 : Réclamations
Le cas échéant, l’Utilisateur peut présenter toute réclamation en contactant la société via l’adresse mail contact@french-lessons.net.
Article 12 : Force majeure
L’exécution des obligations de la micro-entreprise au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. La micro-entreprise avisera l’utilisateur de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
Article 13 : Nullité et modification du contrat
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.
Article 14 : Propriété intellectuelle
Les contenus des sites mentionnés dans l’Article 1 (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle.
L’Utilisateur devra obtenir l’autorisation de l’éditeur du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus. Ces derniers peuvent être utilisés par les utilisateurs à des fins privées ; tout usage commercial est interdit.
L’Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu’il met en ligne et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers. L’Éditeur du site se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les utilisateurs, et ce sans justification.
Article 15 : Données personnelles
L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription sur le site.
L’adresse électronique (e-mail) de l’utilisateur pourra notamment être utilisée pour la communication d’informations diverses et la gestion du compte.
Les sites susmentionnés garantie le respect de la vie privée de l’utilisateur, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit via :
- Un formulaire sur la page « contact » ;
- Par mail à l’adresse contact@french-lessons.net
- Par voie postale à l’adresse 1 rue des écoles, 35500 Saint M’Hervé, France.
Article 16 : Liens Hypertextes
Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur, qui n’a pas de contrôle sur ces liens. Il est possible pour un tiers de créer un lien vers une page des sites mentionnés dans l’Article 1 sans autorisation expresse de l’éditeur.
Article 17 : Evolutions des Conditions Générales d’Utilisations Et De Vente (CGU & CGV)
L’Editeur se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation et de vente à tout moment et sans justification.
Article 18 : Durée du Contrat
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’Utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.
Article 19 : Droit applicable et Juridiction compétente.
Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les Parties s’engagent, avant toute action judiciaire, à rechercher une solution amiable.
Conformément à la législation en vigueur, vous avez la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement d’un litige.
Au niveau européen, les Utilisateurs sont invités à se rendre sur la plateforme de règlement en ligne des litiges suivante :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .
A défaut d’accord amiable entre les Parties à l’issue d’une de ces procédures, le litige sera soumis aux tribunaux français ; le tribunal compétent sera celui du défendeur.